Welches Teammitglied sollte die Benutzerrolle Nur Lesen bekommen?

Die Rolle Nur Lesen ist für den Bereich Tickets und Posts verfügbar und verfügt ausschließlich über Leserechte. Sie ist für Teammitglieder geeignet, die zwar Einsicht in die Tickets und Posts haben sollen, diese aber aufgrund eingeschränkter Rechte nicht bearbeiten können.

Welche Möglichkeiten haben Benutzer mit der Rolle Nur Lesen im Bereich Tickets?

  • Bereits zugewiesene Tickets anzeigen und durchsuchen
  • Exportieren aller Tickets
  • Aktivitätsprotokoll lesen

Welche Möglichkeiten haben Benutzer mit der Rolle Nur Lesen im Bereich Posts?

  • Bereits zugewiesene Posts anzeigen und durchsuchen
  • Exportieren aller Posts
  • Aktivitätsprotokoll lesen

Falls du noch weitere Fragen hast, zögere nicht unser Support Team entweder über den Chat oder via support@swat.io zu kontaktieren!

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