Gute Dialoge statt Kommentar-Wirrwarr: Community Management leicht gemacht mit der Inbox

Deine Posts performen gut, die Kommentare häufen sich, etliche DMs kommen rein – das ist toll, aber genau hier kann es auch problematisch werden:

Ohne professionelle Lösung passiert Community Management verstreut auf mehreren Plattformen, ohne klaren Überblick und ohne festen Workflow.

Wenn du bereits unseren Publisher verwendest, weißt du, wie die Arbeit damit ist: strukturierte Inhalte, klare Planung und reibungsloses Teamwork.

Mit der Inbox bringst du dieselbe Struktur auch in dein Community Management – alles in einem Tool.

Sobald du jeden Tag scrollen musst, um all deine Kommentare und DM’s zu sichten, wird klar: Community Management ist kein „Nebenbei-Task“ mehr. Ohne einen passenden Workflow kommt es schnell zu übersehenen Kommentaren, steigendem Workload, langen Antwortzeiten, Überforderung und Frust.

Ein Tool für Community Management ist nützlich für dich, wenn …

… du viele Kommentare und DMs bekommst oder oft in Beiträgen erwähnt wirst.

… du auf mehreren Kanälen aktiv bist.

… immer wieder Kommentare untergehen.

… es wichtig ist, schnell auf Kommentare und Anfragen zu antworten.

… nur wenig Zeit für Community Management bleibt.

… du im Team arbeitest und klare Abstimmungen und Arbeitsverteilung essentiell sind.

Wenn zumindest einer dieser Punkte auf dich zutrifft, kannst du definitiv von unserer zentralen Inbox profitieren. Sie vereint alle deine Kanäle und ist als Ticketsystem aufgebaut, das für Ordnung sorgt und verhindert, dass Kommentare oder Nachrichten übersehen werden. Mit Funktionen speziell für Community Management im Team, wird auch dieser Prozess vom Struggle zum Kinderspiel.

In diesem Video zeigt dir Karl in aller Kürze die Core Funktionen unserer Inbox und wie sie dich in deinem Social-Media-Alltag entlastet.

Neben einem guten Tool ist natürlich auch Know-How gefragt. Du solltest grundsätzlich wissen, worauf es ankommt und was die Audience erwartet. Ließ jetzt gleich welche Trends es dieses Jahr im Community Management gibt und wie du dich bestmöglich darauf einstellst.

Wenn du jetzt dein Community Management effizienter gestalten möchtest, haben wir ein ganz besonderes Geschenk für dich: Du kannst die Swat.io Inbox jetzt bis 30. April kostenlos testen.*

Keine Verpflichtung oder automatische Verlängerung - nur ein Angebot, um dir (und deinem Team) eine gute Alternative zum chaotischen Social-Media-Alltag zu bieten.

*Der Testzeitraum kann nur von Admins gestartet werden. Falls du selber keiner bist, bitte gleich den Admin deines Accounts, die Trial zu aktivieren. 😉