Wir bilden auf Swat.io alle Funktionen ab, welche über die Instagram API zur Verfügung gestellt werden.

 

✅ Folgende Aktionen generieren ein Ticket:

  • Kommentare zu Fotoposts

  • Kommentare zu Videoposts

  • Kommentare zu IGTV (wenn die IGTV-Preview im Feed geteilt wurde)

  • Kommentare zu Multi-Picture-Posts

  • Kommentare zu einem Post, in welchem dein Account via @-mention erwähnt wurde

  • Privatnachrichten und Antworten zu IG-Stories

 

⛔ Kein Ticket wird generiert für:

  • Kommentare zu Instagram-Ads

  • Kommentare zu Instagram-Stories

 

Falls du noch weitere Fragen hast, zögere nicht unser Support Team entweder über den Chat oder via support@swat.io zu kontaktieren! 

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