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Facebook Ticketgenerierung

Florian Triller-Windisch avatar
Verfasst von Florian Triller-Windisch
Vor über 2 Monaten aktualisiert

Info: Bei allen Aktionen, die in Inbox ein Ticket erzeugen, ist Swat.io darauf angewiesen, dass das jeweilige soziale Netzwerk diese Funktion über seine Schnittstelle (API) bereitstellt. Daher können sich netzwerkspezifische Unterschiede ergeben, welche Aktionen tatsächlich ein Ticket in deiner Swat.io Inbox auslösen.

✅ Folgende Aktionen generieren ein Ticket in der Inbox

  • Kommentare zu öffentlichen Posts

  • Kommentare zu Alben

  • Kommentare zu einzelnen Fotos in Alben

  • Privatnachrichten und Antworten auf Privatnachrichten

  • Kommentare zu öffentlichen User-Posts, in welchem die Page via @mention erwähnt wurde

  • Kommentare zu öffentlichen Page-Posts, in welchem die Page via @mention erwähnt wurde

  • Kommentare auf Ads

  • Kommentare auf Dark Ads

  • Page Konversationen

⛔ Kein Ticket wird generiert für

  • Kommentare auf Öffentliche Events/Veranstaltungen

  • Page Mentions in Eventbeschreibungen

  • Page Mentions von Benutzern in Events

  • Page Mentions von öffentlichen Event-Locations

  • Page Mentions eines öffentlichen Event-Hosts

  • Page Mentions von öffentlichen Gruppen

  • Page Mentions in Notizen

  • Getaggte Posts

Wir bemühen uns stets Funktionen in Swat.io möglichst zeitnah umzusetzen. Dabei sind wir jedoch an die jeweiligen Einschränkungen der Schnittstellen sozialer Netzwerke gebunden, welche bestimmte Funktionen begrenzen können.

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