Zum Hauptinhalt springen

Verwenden von Default Replies

Clemens Buchinger avatar
Verfasst von Clemens Buchinger
Vor über 3 Wochen aktualisiert

„Default Replies“ sind vorgefertigte Antwortvorlagen, die bei jeder Kommentarantwort im Textfeld angezeigt und automatisch mitgesendet werden können. Du kannst diese pro Kanal individuell konfigurieren.

Wie legst du eine Default Reply an?

  1. Navigiere zu Einstellungen → Workspace → Inbox in der linken Menüleiste.

  2. Wähle den Kanal, für den du die Default Reply erstellen möchtest.

  3. Klicke auf Bearbeiten neben dem Feld „Default Reply“.

  4. Gib deinen gewünschten Text ein und füge optional Platzhalter ein.

  5. Speichere die Vorlage, sie wird nun automatisch in das Antworttextfeld eingefügt.

Gif welches zeigt, wie man eine default reply erstellt

So sieht die Default Reply beim Antworten aus

Beim Antworten auf einen Kommentar wird die gespeicherte Default Reply automatisch in das Textfeld eingefügt. Dort kannst du sie bearbeiten, ergänzen oder direkt senden.

Gif welches zeigt, wie eine Default reply aussieht

Tipp: Nutze Platzhalter wie {{user_first_name}} und {{user_last_name}}, um deine Antworten automatisch zu personalisieren und effizienter zu gestalten.

Hat dies deine Frage beantwortet?