Info: Dieses Feature ist Teil unseres Custom-Pakets. Weitere Details zu den Paketen und den enthaltenen Features findest du hier.
Mit der Monitoring-Funktion verfolgst du Social-Media-Plattformen und das Web nach definierten Suchbegriffen. In Swat.io Analytics werden Monitoring-Daten zusammen mit den Kanal-Statistiken angezeigt – nicht jedoch alle Metriken aus den normalen Analytics. Dieser Artikel erklärt, welche Funktionen und Daten für Monitoring-Tickets zur Verfügung stehen.
Tipp: Wie du diese Suchbegriffe definierst und Monitoring einrichtest, kannst du in unseren Artikeln zum "Einsteigermodus" und zum "Fortgeschrittenen-Modus" nachlesen.
Community
Metrik | Verfügbar |
Größe |  |
Interaktionen |  |
Personen |  |
Stimmung |  |
Reichweite |  |
Größe ist nicht verfügbar, da das gesamte Internet durchsucht wird.
Interaktionen messen, wie oft dein Suchbegriff in Beiträgen und Kommentaren verwendet wird.
Personen zeigt die Anzahl einzigartiger User, die deinen Suchbegriff verwendet haben.
Stimmung erfasst die Tonalität rund um deinen Suchbegriff.
Reichweite kann nicht berechnet werden, da diese mittels eines Suchbegriffs nicht erfasst werden kann.
Content & Tags
Metrik | Verfügbar |
Posts |  |
Tags |  |
Posts sind nicht verfügbar, da für Monitoring-Kanäle keine eigenen Posts erstellt werden können.
Tags sind verfügbar, da Monitoring-Tickets/Posts mit deinen Suchbegriffen getaggt und gezählt werden können.
Team
Metrik | Verfügbar |
Ticket |  |
Posts |  |
Benutzer |  |
Tickets zeigt die Gesamtanzahl der Monitoring-Tickets mit deinem Suchbegriff.
Posts sind nicht verfügbar, da für Monitoring-Kanäle keine eigenen Posts erstellt werden können.
Benutzer gibt die Anzahl der von deinem Team bearbeiteten Tickets an, welche den gewünschten Suchbegriff beinhalten.