Info: Dieses Feature kann als Add-on zu unseren Large- und Custom-Paketen erworben werden. Weitere Details zu den Paketen und den enthaltenen Features findest du hier.
Monitoring-Ergebnisse werden in Swat.io genau wie normale Social-Media-Ereignisse als eigene Tickets in deiner Inbox angezeigt. Jeder Treffer generiert ein eigenständiges Ticket, das du nach Durchsicht archivieren oder genauer analysieren kannst.
Monitoring-Tickets in deiner Inbox
Sobald Swat.io neue Treffer für deine definierten Suchbegriffe findet, werden dazu automatisch Tickets in der Inbox erstellt. Diese Tickets verhalten sich ähnlich wie Tickets von normalen Social-Media Kanälen und bieten je nach Netzwerk folgende Möglichkeiten zur Interaktion:
Kanal | Kommentare & Reaktionen |
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Youtube |  |
X |  |
Web |  |
Kanalfilter in der Inbox
In der linken Kanalübersicht findest du deine Monitoring-Kanäle in einer eigenen Gruppe. Du kannst diese genauso ein- und ausblenden wie normale Kanäle, um deine Übersicht zu behalten.
Außerdem lässt sich unterhalb jeder Monitoring-Gruppe individuell auswählen, welche Social-Media-Plattformen (z. B. Facebook, Instagram, X, Web, YouTube) angezeigt werden sollen.
