🕊 Schade, dass du uns verlassen möchtest...
Um deine Swat.io-Lizenz zu kündigen, öffne in Swat.io die Administrations-Einstellungen. Im Reiter „Abrechnung“ findest du den Button, mit dem du deine Lizenz kündigen kannst:
Hier hast du zwei Optionen zur Auswahl:
1. Jetzt kündigen
Bei Auswahl dieser Option wird dein Zugriff auf das jeweilige Swat.io-Produkt (Publisher, bzw. Inbox) sofort nach deiner aktiven Bestätigung beendet.
Wichtig: Du erhältst für den bereits bezahlten Betrag der aktuellen Abrechnungsperiode keine anteilige Rückerstattung.
2. Lizenzerneuerung kündigen
Diese Option empfehlen wir in den meisten Fällen: Hier behältst du den vollen Zugriff auf dein Swat.io-Produkt bis zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode. Danach wird deine Lizenz nicht verlängert und der Zugriff auf das gekündigte Produkt endet automatisch.
Eine Reaktivierung ist jederzeit durch eine Lizenzverlängerung möglich.
Tipp: Wir empfehlen grundsätzlich, die Option „Lizenzerneuerung kündigen“ zu wählen, damit du dein Produkt bis zum letzten bezahlten Tag weiterhin voll nutzen kannst.
Die Option „Jetzt kündigen“ ist nur in Ausnahmefällen sinnvoll: Etwa wenn du dein Swat.io-Produkt unmittelbar nicht mehr verwenden möchtest, obwohl es noch immer bezahlt ist. Um etwa die Daten direkt aus Swat.io zu entfernen.
Was einen möglichen bereits erfolgten Zukauf von weiteren Usern, Kanäle oder Workspaces im "Large"-Paket betrifft: Dieser gilt immer lizenzweit für dein gesamtes Swat.io-Setup: Bei einer etwaigen Kündigung des Inbox-Addon's bleiben die zusätzlichen User, Kanäle oder Workspaces also für den Publisher erhalten.