In diesem Artikel erfährst du, wie du deine Swat.io-Lizenz upgraden kannst – sei es durch eine größere Paketgröße oder zusätzliche Add-Ons und Erweiterungen wie Kanäle, User, Workspaces oder die Inbox für dein Community-Management.
Upgrade der Paketgröße
Ein Upgrade deines Pakets kannst du ganz einfach in den Organisations-Einstellungen>Administration unter "Lizenz“ durchführen.
Wenn du bereits das Add-On Inbox nutzt, wird beim Lizenzwechsel auch das Paket der Inbox bzw. dessen Preis entsprechend dem Publisher-Paket angepasst.
Alle Kanal-, User- und Workspace-Limits werden automatisch vom neuen Paket übernommen.
Upgrade von Kanälen, Usern & Workspaces
Info: Dieses Feature ist nur Teil unseres Large-Paketes. Weitere Details zu den Paketen und den enthaltenen Features findest du hier.
Falls du zusätzliche Kanäle, User oder Workspaces zum Paket Large hinzufügen möchtest, kannst du dies ebenfalls in den Einstellungen > Administration unter „Abrechnung“ durchführen.
Klicke in der Nutzungsübersicht auf „Verwalten“ und wähle über das „+“-Symbol die gewünschte Anzahl aus.
Hinzufügen der Inbox als Add-On
Über die Seite „Lizenz“ kannst du außerdem unser Produkt Inbox als Add-On zum Publisher hinzubuchen. Klicke dazu auf „Hinzufügen“. Auf der folgenden Seite erhältst du einen Überblick über die zusätzlichen Kosten.
Die Größe des Inbox-Plans entspricht immer deiner aktuellen Publisher-Lizenz und wird automatisch skaliert, wenn du Kanäle, Nutzer oder Workspaces erweiterst. Falls du dich in einer Testphase befindest und mehr Kanäle aktivieren musst, folge diesen Schritten:
Öffne Einstellungen und gehe zum Bereich Lizenz.
Wechsle deine getestete Lizenz während der Testphase kostenlos auf einen höheren Plan (z. B. Medium oder Large). Dies ermöglicht es dir, mehr Kanäle hinzuzufügen.
Beachte:
Bei einem Upgrade wird deiner Organisation ein anteiliger Betrag für die restliche Laufzeit berechnet.
Der volle Betrag für den neuen Plan wird mit Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums fällig.
Das neue Paket sowie zusätzliche Kanäle, User und Workspaces stehen sofort nach der Änderung zur Verfügung.
Dasselbe gilt für das Hinzubuchen der Inbox.
Alle Upgrades sind während der Testphase kostenlos.