Der Tag-Manager ist der zentrale Ort zur Verwaltung aller Tags in deinem Swat.io Workspace. Du kannst dort Tags erstellen, bearbeiten, löschen, zusammenführen und optional auch die manuelle Tag-Vergabe durch User einschränken.
Info: Der Tag-Manager ist ab unseren Medium-Paketen verfügbar. Weitere Details zu den Paketen und den enthaltenen Features findest du hier.
Aufrufen des Tag-Managers
Info: Um auf die Workspace-Einstellungen zugreifen zu können, benötigst du die Berechtigung „Workspace-Manager“. Wenn du diese Berechtigung nicht hast, kontaktiere bitte den Swat.io-Administrator.
Um zum Tag-Manager zu gelangen, folge diesem Pfad zu den Workspace-Einstellungen:
Öffne die Einstellungen durch Klicken deines Profilbilds unten links.
Unter der Kategorie "Workspace" klicke auf die Option "Tag"
Funktionen im Tag-Manager
Tags erstellen
Gib den gewünschten Namen ins Eingabefeld ein und bestätige mit Enter.
Der neue Tag erscheint sofort in der Übersicht.
Tags bearbeiten
Klicke auf das Stift-Icon neben einem bestehenden Tag.
Ändere den Namen und speichere.
Tags löschen
Klicke auf das Mülleimer-Icon, um einen Tag zu löschen.
Dies ist nur möglich, wenn der Tag aktuell nicht verwendet wird.
Hinweis: Wird ein Tag in aktiven Posts, Tickets oder bei Usern verwendet, muss dieser dort zuerst entfernt werden, bevor du diesen löschen kannst.
Tags zusammenführen
Nutze das Zusammenführen von Tags, um doppelte oder ähnlich Tags zu vereinheitlichen:
Wähle zwei oder mehrere Tags mithilfe der Checkbox aus.
Klicke auf Zusammenführen (merge).
Gib den neuen Namen für das zusammengeführte Tag ein.
Bestätige die Aktion.
Vordefinierte Tags
Solltest du diese Einstellung aktivieren, dann ist es nicht möglich außerhalb des Tag-Managers Tags zu erstellen und zu verwalten. Du kannst so festlegen, dass das Tag-Management nur von Mitarbeitern mit ausreichenden Berechtigungen geschieht.
Wichtig: Wenn die manuelle Erstellung von Tags in der Inbox und dem Publisher deaktiviert ist, können User nur noch aus dem zentralen Tag-Manager heraus, in den Workspace-Einstellungen (siehe oben), Tags erstellen.
Es ist trotzdem für Mitarbeiter (Nicht-Workspace-Manager) möglich, bereits vorhandene bzw. im Tag-Manager erstellte Tags zu verwenden, sowie Tags von Tickets und Posts zu entfernen.