Der kostenlose Insights Explorer ist in allen Publisher-Plänen enthalten und bietet vordefinierte Analyseseiten mit fixen Layouts. Wenn du aber tiefer in die Daten eintauchen willst und Analysen individuell gestalten möchtest, empfehlen wir dir, eines unserer beiden kostenpflichtigen Insights Add-ons zu testen:
Was sind individuelle Dashboards?
Mit Advanced Insights und Premium Insights kannst du verschiedene Widgets mit unterschiedlichen Kennzahlen in einer eigenen Übersicht kombinieren. Im Gegensatz zum Insights Explorer stehen hier keine vordefinierten Standardansichten im Vordergrund, sondern frei modifizierbare Analysebausteine. Widgets können jederzeit hinzugefügt, entfernt und nach Belieben angeordnet werden. So entsteht eine Analyseansicht, die genau auf deine Bedürfnisse oder die deiner Stakeholder zugeschnitten ist.
Advanced Insights
Unser Add-on für Teams mit Medium- und Large-Paketen in Swat.io, die eigene Dashboards nach ihren Bedürfnissen aufbauen möchten:
Bis zu 5 individuelle Dashboards mit je bis zu 12 Widgets: Frei kombinierbar aus allen verfügbaren Kategorien;
Zeitaggregation des Widgets individuell einstellbar: Tag, Woche oder Monat, ideal um langfristige Trends statt täglicher Schwankungen zu erkennen;
Flexible Visualisierungstypen: Der Diagrammtyp ist pro Widget frei wählbar, die Auswahl wird jeweils gespeichert;
PDF- oder Excel-Reports machen die Auswertung ganz flexibel;
Bis zu 5 automatisiert geplante Reports direkt per E-Mail an Mitarbeiter:innen, Stakeholder:innen oder Kund:innen.
Premium Insights
Unser Premium Add-on für Agenturen und große Teams in unseren Custom- und Agency-Paketen, die umfangreiche Reporting-Anforderungen haben:
Beinhaltet alle Möglichkeiten aus Advanced Insights;
Enthält bis zu 50 individuelle Dashboards mit je bis zu 24 Widgets;
Bis zu 50 automatisch geplante Berichte in jedem Workspace.
Eine Übersicht der aktuellen Preise findest du auf unserer Preisübersicht.
Praktische Anwendungsbeispiele:
Du erstellst ein Dashboard ausschließlich mit Inbox-Metriken und schickst es jeden Montag automatisch an deine Teamleitung;
Kombiniere Post-Performance und Kommentar-Sentiment auf einem Dashboard und sieh auf einen Blick, welche Inhalte nicht nur Reichweite, sondern auch positive Reaktionen erzeugen;
Erkenne durch die Umstellung der Zeitaggregation auf „Monat" sofort, in welchen Monaten deine Community am stärksten gewachsen ist.
Dashboard erstellen
Öffne den Bereich Insights und wähle den Menüpunkt "Dashboards";
Wähle rechts oben die Option "Neues Dashboard";
Vergib einen Namen für dein Dashboard und speichere deine Auswahl.
Anschließend kannst du Widgets hinzufügen und dein Dashboard individuell konfigurieren.
Widgets hinzufügen
Nach Erstellung des Dashboards kannst du dort nun einzelne Widgets entsprechend dem Limit deines gebuchten Paketes hinzufügen:
Klicke auf den Button „Widget hinzufügen“;
Entscheide dich für eine Kategorie und wähle das gewünschte Widget aus;
Klicke auf "Speichern".
Tipp: Eine Übersicht aller verfügbaren Widgets findest du im Artikel "Dashboard-Widgets erklärt".
Widgets konfigurieren
In den Dashboards gibt es zwei Filter-Ebenen. Eine detaillierte Erklärung der jeweiligen verfügbaren Filteroptionen findest du hier:
Top-Filter (gesamtes Dashboard): Diese Filter-Einstellungen gelten standardmäßig für alle Widgets eines Dashboards.
Widget-Filter (pro Widget): Diese Filter-Einstellungen gelten nur für das jeweilige Widget und überschreiben die Top-Filter-Einstellungen, falls gesetzt.
Beachte: Wenn du einen übergeordneten Filter hinzufügst, der für ein bestimmtes Widget nicht verfügbar ist, wird das direkt am jeweiligen Widget angezeigt (z. B. der Beitragstyp-Filter beim Follower-Growth-Widget).
Für Widgets innerhalb eines Dashboards können unterschiedliche Filtereinstellungen gesetzt werden. Das bedeutet, dass jedes Widget unabhängig von den anderen konfiguriert werden kann.
Größe, Position & Name anpassen
Widgets können innerhalb des Dashboards frei angeordnet und verschoben werden. Ihre Position kann jederzeit per Drag & Drop geändert werden. Zusätzlich lässt sich auch jedes Widget einzeln entfernen und die Anpassungen direkt speichern:
Du kannst hier auch die Namen eines jeden Widgets im Dashboard individuell anpassen. Dies bietet die Möglichkeit, den Namen des Widgets frei zu vergeben, um beispielsweise ein Widget mit der Bezeichnung „Top 3 Posts nach Reichweite“ erstellen zu können. So kannst du die dargestellten Inhalte klar definieren und den Fokus in der Auswertung eindeutig kennzeichnen.
Tipp: Wenn du mit der Maus über das Tooltip-Symbol (i) in einem Widget fährst, siehst du weiterhin den ursprünglichen Namen sowie die Erklärung zu den angezeigten Daten.
Flexible Visualisierungstypen
Bei Diagramm-Widgets kannst du den Visualisierungstyp pro Widget frei wählen. Die Auswahl wird gespeichert und bleibt beim nächsten Öffnen des Dashboards erhalten.
Für zeitbasierte Widgets (Zeitreihen mit Datumsachse) stehen folgende Typen zur Verfügung:
Linie: Verlauf einer oder mehrerer Metriken über Zeit - Standard für die meisten Zeitreihen-Widgets;
Fläche: Analog zu Linie, aber mit ausgefüllter Fläche darunter. Macht Volumentrends visuell prominenter;
Gestapelte Fläche: Flächen übereinander gestapelt. Zeigt, wie mehrere Kanäle & Segmente gemeinsam einen Gesamtwert aufbauen;
Prozent-Fläche: Ähnlich wie Gestapelte Fläche, aber auf 100% normiert. Zeigt Anteile anstatt absoluter Werte;
Säule: Zeigt vertikale Balken pro Zeiteinheit - gut für den direkten Vergleich weniger Werte nebeneinander;
Gestapelte Säule: Balken werden direkt übereinander gestapelt. Das stellt das Gesamtvolumen und den Beitrag jedes Segments dar;
Prozent-Säule: Wie gestapelte Säulen, aber jeder Balken reicht bis 100% um die relativen Anteile pro Zeitpunkt zu visualisieren.
Für eindimensionale Widgets (keine Zeitachse, z. B. nach Kanal oder Tag gruppiert) stehen folgende Typen zur Verfügung:
Balken: Horizontale Balken, sortiert nach Wert, gut für Rankings mit vielen Kategorien (max. 20 Einträge);
Kreis: Kreissegmente nach Anteil am Gesamtwert. Ideal für bis zu 5 Kategorien (max. 20 Einträge).
Beachte: Zusammenfassungs-, Tabellen- und Top-Content-Widgets haben einen fixen Visualisierungstyp und können nicht umgestellt werden.
Zeitaggregation
Bei zeitbasierten Diagramm-Widgets kannst du die Darstellung über die Option „Gruppiert nach" anpassen. Die Einstellung wird pro Widget gespeichert und ist unabhängig vom gewählten Zeitraum.
Verfügbare Optionen:
Tag: Standardansicht. Visualisiert jeden einzelnen Tag im ausgewählten Zeitraum;
Woche: Fasst Daten in Wochenblöcken zusammen - ideal, um kurzfristige Schwankungen zu glätten und Wochentrends zu erkennen;
Monat: Zeigt Monatssummen oder -durchschnitte. Besonders nützlich für Quartals- oder Jahresreviews.
Automatisierte Reports
Mit Advanced Insights und Premium Insights können Berichte direkt aus einem Dashboard heraus geplant und automatisch versendet werden, ganz ohne manuellen Aufwand. Für den Versand kannst du bis zu 50 Swat.io-User aus dem Workspace direkt auswählen und zusätzlich bis zu 20 externe E-Mail-Adressen hinterlegen. So erreichen Reports regelmäßig und ohne Erinnerung alle relevanten Stakeholder:innen, intern wie extern.
Zusätzlich steht dir jederzeit auch der manuelle Export zur Verfügung. Je nach Ansicht kann zwischen PDF und Excel gewählt werden. Der Export umfasst alle zu diesem Zeitpunkt im Dashboard angezeigten Widgets inklusive der jeweils gesetzten Filter. Den Report kannst du jederzeit über das Drei-Punkte-Menü rechts oben versenden:
Beachte: Der direkte Download von PDF-Berichten auf ein lokales Gerät wird nicht unterstützt. Dies ist eine bewusste Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass sensible Daten auch im Fall eines kompromittierten Accounts nicht direkt auf unbefugte Geräte heruntergeladen werden können.
Dashboard duplizieren oder löschen
Über das Drei-Punkte-Menü kannst du ein Dashboard duplizieren und so eine Kopie (inkl. Widgets, Layout und Filter) erstellen. Das spart Zeit, wenn du eine bestehende Ansicht leicht abgewandelt erneut verwenden möchtest, ohne alles neu konfigurieren zu müssen.
Ebenfalls im selben Menü findest du die Option zum Löschen. Dieser Schritt ist unwiderruflich. Du wirst zwar vorab um eine Bestätigung gebeten, aber prüfe vorher, ob noch jemand anderes im Team auf die Ansicht zugreift.
Gut zu wissen
Datenbasis der Dashboards
Alle Kennzahlen in Dashboards basieren auf den Daten, die von den jeweiligen sozialen Netzwerken über ihre offiziellen APIs bereitgestellt werden. Änderungen oder Einschränkungen seitens der Plattformen können sich direkt auf die angezeigten Werte auswirken.
Unterschied zwischen Zeitraum- und Lifetime-Werten
Je nach Kennzahl können Werte entweder auf den gewählten Zeitraum oder auf die gesamte Laufzeit eines Beitrags bezogen sein. Dadurch können Unterschiede bei Vergleichen mit Plattformzahlen entstehen.