Dieser Artikel führt dich Schritt für Schritt durch die Einrichtung der E-Mail-Weiterleitung für Office 365.
1. Kopiere die Inbound E-Mail-Adresse aus den Kanaleinstellungen in Swat.io, die automatisch generiert wurde. Wenn Nachrichten an diese Adresse weitergeleitet werden, kann Swat.io diese in der Folge empfangen und als Ticket darstellen.
2. Öffne Outlook für den Account, für den du die E-Mail-Weiterleitung einrichten möchtest. Klicke oben in der Menüleiste auf Einstellungen und auf "Alle Outlook-Einstellungen anzeigen".
3. In den Einstellungen wähle "E-Mail" und "Weiterleitung"
4. Hake die "Weiterleitung starten" Option an und füge die Inbound E-Mail-Adresse ein, die du aus den Kanaleinstellungen kopiert hast. Wir empfehlen auch die Option "Kopie weitergeleiteter Nachrichten beibehalten" zu aktivieren, da sonst später die weitergeleiteten E-Mails in deinem Outlook-Postfach nicht mehr verfügbar sind.
Klicke anschließend rechts oben auf Speichern.
6. Wechsle zurück in die Kanaleinstellungen und klicke den Button "E-Mail-Weiterleitung verifizieren". Lade die Seite nach ein paar Minuten neu und kontrolliere, ob der Status nun auf verifiziert geändert wurde.
Nun hast du die E-Mail-Weiterleitung erfolgreich eingerichtet und erhältst alle
E-Mails auch als Ticket in Swat.io.