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Wie funktioniert der Trial und was passiert, wenn dieser endet?

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Verfasst von Florian Triller-Windisch
Vor über 3 Wochen aktualisiert

Allgemeine Info

Unser kostenloser 21-tägige Trial bietet dir die Möglichkeit, Swat.io in vollem Umfang kennenzulernen und alle Funktionen des von dir gewählten Pakets ausgiebig zu testen. Du kannst dabei frei zwischen unseren Small-, Medium- oder Large-Paketen wählen und das Paket während des Trials auch jederzeit in den Admin-Einstellungen ändern.

Beachte: Die während der Testphase verfügbaren Funktionen hängen davon ab, welches Paket du für den Trial ausgewählt hast. Eine Übersicht aller Pakete und den darin enthaltenen Features findest du hier.

Unterschiedliche Testphasen für Publisher und Inbox

Für den Swat.io Publisher sowie die Inbox als Add-on kann jeweils nur einmalig eine Testphase gestartet werden – unabhängig vom gewählten Paket. Der Trial der Inbox als Add-on zum Publisher kann aber auch erst zu einem späteren Zeitpunkt gestartet werden. Du kannst diesen in dem Fall direkt in den Swat.io Admin-Einstellungen im Bereich Abrechnung und Lizenz aktivieren.

Wichtig: Wenn du den Trial vorzeitig beendest, wird dieser sofort deaktiviert. Eine erneute Testphase für dasselbe Produkt ist in diesem Fall nicht möglich.

Testphase für das Custom-Paket

Wenn du Interesse an einer Testphase unseres Custom-Pakets hast, kontaktiere bitte direkt unser Sales-Team über unsere Preisübersicht.

Was geschieht nach dem Trial?

Nach Ablauf der Testphase können zwei Szenarien eintreten – je nachdem, ob du bereits eine Zahlungsmethode in Swat.io hinterlegt hast oder nicht:

Keine Zahlungsmethode hinterlegt

Wenn die Testphase endet und du noch keine Zahlungsdaten in Swat.io gespeichert wurde, wird das jeweilige Produkt direkt deaktiviert. Du kannst es jedoch jederzeit über den Bereich „Abrechnung und Lizenz“ reaktivieren. Alle bereits gespeicherten Kanäle, Tickets oder Daten bleiben für einen gewissen Zeitraum erhalten, können jedoch ohne aktive Lizenz nicht weiter genutzt oder geöffnet werden.

Zahlungsoption wurde hinterlegt

Wenn die Testphase abläuft und du bereits eine gültige Zahlungsmethode hinterlegt hast, wird der erste Monat nach Ablauf des Trials automatisch in Rechnung gestellt.

In dem Fall findest du direkt unter dem jeweiligen Produkt einen Hinweis, der das Datum und den Betrag der ersten automatischen Abbuchung anzeigt.

In jedem Fall wirst du, bevor dein Testzeitraum abläuft, auch rechtzeitig per Email eine Bestätigung erhalten.

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