Die Home-Ansicht bietet dir eine allgemeine Übersicht über die wichtigsten Funktionen und Ereignisse in deinem persönlichen Swat.io. Es ist der erste Bildschirm, den du nach dem Login siehst.
Hauptnavigation
Auf der linken Seite findest du die Hauptfunktionen von Swat.io:
Weitere Funktionen in Home
Überblick über alle Workspaces, auf die du Zugriff hast
In-App-Benachrichtigungen sind direkt sichtbar
Zugewiesene Tickets werden angezeigt
Zugewiesene Posts werden dargestellt
Fehlerhafte Kanäle, die deine Aufmerksamkeit benötigen, werden hervorgehoben
Workspaces
Am oberen Teil der Home-Ansicht findest du alle Workspaces deiner Organisation.
Im aktiven Workspace-Kärtchen kannst du direkt Posts erstellen oder über das Zahnrad-Symbol die Einstellungen öffnen.
Bis zu 10 Workspaces lassen sich mit einem Stern markieren, damit sie zuerst angezeigt werden.
Im Dropdown-Menü kannst du Workspaces alphabetisch, nach offenen Tickets oder nach zugeteilten Posts sortieren.
Die Option zum Markieren mit Stern erscheint, wenn du mit der Maus über ein Workspace-Kärtchen fährst.
Neue Workspaces kannst du rechts oben neben den Benachrichtigungen erstellen – diese Aktion ist nur für Workspace-Manager möglich.
In-App-Benachrichtigungen
Mit einem Klick auf das Glocken-Symbol oben links unter Home siehst du alle Benachrichtigungen.
Die Zahl am Icon zeigt die ungelesenen Benachrichtigungen.
Die Einstellungen für Benachrichtigungen findest du in deinem Profil → Account → Benachrichtigungen.
Zugewiesene Tickets
In diesem Abschnitt werden alle Tickets angezeigt, die dir zugewiesen wurden.
Zugewiesene Posts
Hier findest du alle dir zugewiesenen Posts, die noch nicht freigegeben oder veröffentlicht wurden.
Fehlerhafte Kanäle (Pop-up)
Dieses Fenster informiert dich, wenn es Kanäle mit Problemen in deinen Workspaces gibt (z. B. abgelaufene Access-Token).
Avatar
Direkt bei deinem Account-Namen links unten findest du folgende Buttons:
Direktlink zum Swat.io Help Center
Link zum Tutorial Bereich
Ein Klick auf den Avatar und deinen User-Namen öffnet das Menü mit folgenden Einstellungen:
Zugang zu den Profil- und Workspace-Einstellungen (als Workspace-Manager);
Die Möglichkeit Tastatur-Shortcuts zu aktivieren/deaktivieren;
Aktivierung von "Out of Office";
Option zum „Ausloggen“, um dich sofort abzumelden.
